在阿里“双十一”创下350亿元的惊人销售额后，关于其的各种指控也接踵而至。

　　针对此前有媒体报道的天猫“双十一”退货率高达25%的传闻，天猫官方予以否认，并称数据既无出处，也无任何事实，纯属造谣。天猫在回应中表示，截止14日凌晨，天猫“双11”已有2000万个包裹送达消费者手里。同时，“物流高峰已平稳渡过，物流快递公司未出现爆仓”。

　　同时，针对“双十一”促销，网上还传出有多家店铺出现刷单行为并被天猫下架封店的消息。对此，天猫同样予以否认，并解释称“双十一”当天并不存在刷单行为。货物无法显示，可能由于系统问题或其他原因。出现一个账户重复购买单品，很可能是由于为朋友代买的情况。

　　此前有网友爆料称，m9旗舰店、partysu旗舰店、友驰服饰专营店、唯美特旗舰店、俊佳鞋类专营店、宝莱国际服饰旗舰店、rosierarles旗舰店等因涉嫌刷单作弊而被天猫下架封店。