我国从80年代开始全面实行改革开放政策，成为历史一个重要转折点，从90年代初期开始全面实行市场经济体制，成为社会经济全面发展的一个转折点，而几年前电信业倾力推出的400电话，可以说是企业市场经营的一个转折点。无论从国家实行改革开放政策、实行新的经济体制还是企业市场经营应用400电话，所有这些转折点都标志着时代的进步与经济的全面跃进，尤其是电信业力举的400电话，对企业市场经营的转折意义更加重大。

　　实行市场经济，为企业发展铺出一条更为广阔的道路，因为企业实行自主经营，拥有充分的自主权，同时在市场竞争的促动下，企业的创造力和积极性增强，经营活力增加。但企业要在市场经营中不断扩大规模和实现良好的经济效益，实事求是说，其发展道路还存在着许多坎坷与羁绊，因为市场经济讲究公平竞争，无论大型企业还是中小微企业，在经营上都处于平等地位，完全靠经营策略和竞争手段去发展壮大自己。经营不利，规模再大的企业也同样面临破产，经营有方，再微小企业同样可以由幼苗变成一棵参天大树。

　　市场经营对企业来说是一门学问，因为市场要容纳所有企业、所有产品，谁能出类拔萃、谁能引领风骚，则完全依靠企业的经营战略。善于扑捉机遇，是企业加快自我发展的一级级台阶，善于把握经营策略，则是企业提高营销水平、提高经济效益的关键。在400电话没有进入市场前，企业的经营宣传几乎完全依赖各种形式的广告，当广告变成立体的轰炸形式后，其宣传效果开始严重缩水，企业投入的高额费用并没有换回可观的经营效益。当400电话进入市场后，企业申请的一部400电话，就成为宣传效果最佳、信息传播最快的有效载体，在营销方面呈现翻天覆地的变化。

　　400电话最大的优势，就是拥有技术先进、功能先进，在市场营销中，许多企业充分利用400电话的功能，进行企业形象与产品的宣传，比如　400电话的IVR语音导航系统、专业的企业彩铃、个性化的企业介绍等，通过制作和设置就成为企业对外宣传的一张名片。通过建立400电话服务中心，使企业客服作为对外的一扇窗口，向客户展现企业服务的品质，从而提高企业在市场与客户心中的威望。400电话进入市场，使企业经营真正进入一个历史转折点。曾经经营低迷或濒临破产的企业，因为申请了400电话让企业经营大振或起死回生，原因就是400电话模糊了企业规模大小的概念，并显示企业是正规化经营，向客户传递的是可信赖的信息。

　　400电话是企业市场营销一个重要转折点，主要是400电话已成为企业营销的有力工具，因为400电话覆盖了社会中各个行业，受到全社会的认同。无论企业间业务联系还是企业与客户之间沟通，都因为400电话号码好记、随时方便拨打、保证不占线、不产生长途话费等优势而受到青睐。炎黄网络近期即将可办理400电话，欢迎大家来选号，任何一个企业使用400电话营销就代表企业的业务已经向全国性拓展，企业的客户服务理念也走向国际化标准。